Von: Lemerz
Was ich nicht verstehe, ist folgendes: Michael geht sehr kritisch mit seiner Hausbank um und das ist sein gutes Recht. Der Erwartungsdruck ist hoch und wird auch immer weiter erhöht und Micheal fragt...
View ArticleVon: Dr. Hansjörg Leichsenring
Vermutlich ziemlich viel… Aber Kunden verhalten sich auch nicht immer rational. Deswegen „predige“ ich schons eit langem, dass die Banken und Sparkassen mehr Emotionalität zeigen müssen.
View ArticleVon: Michael_Versteher
Ich kann Michael durchaus verstehen – mir ging es vor einiger Zeit ähnlich. Vermutlich müssen ja nicht alle Kriterien erfüllt sein, sondern es sind nur die Kriterien, die er prüfen wollte (um möglichst...
View ArticleVon: Alexander Neumayer
Ich möchte noch einen Aspekt ergänzen. Die Frage ist doch, ob der erwartete (oder befürchtete) Aufwand des Wechselns den erwarteten Nutzen übersteigt. Michael zahlt offensichtlich fast 5 Euro pro Monat...
View ArticleVon: Dr. Hansjörg Leichsenring
Mehr oder weniger scheinen derzeit alle Banken zu versagen, dem Kunden ein wirklich unschlagbares Angebot zu unterbreiten, bei dem der Kundenbedarf im Vordergrund steht.
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